如今很多準(zhǔn)備搬家的朋友首先要做的就是咨詢價(jià)格問(wèn)題，然后接下來(lái)就是打電話給搬家公司預(yù)約下單，但是在咨詢客服的時(shí)候，很多人不知道該問(wèn)些什么事情，如何防止搬家公司的套路呢？今天，上海大眾搬場(chǎng)工作人員給大家介紹一下，咨詢預(yù)約搬家車(chē)輛的時(shí)候一定要問(wèn)哪些問(wèn)題。
1.居民/企業(yè)搬家如何收費(fèi)？
大家都知道要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，但是很多人可能只是隨便問(wèn)一個(gè)籠統(tǒng)的問(wèn)題，不知道怎么問(wèn)。其實(shí)關(guān)于搬家公司如何收費(fèi)還有很多細(xì)節(jié)需要問(wèn):
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何收取每個(gè)費(fèi)用？有隱藏費(fèi)嗎？勞動(dòng)力包括包裝、搬運(yùn)等所有服務(wù)嗎？哪些服務(wù)需要額外收費(fèi)？有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？
一般來(lái)說(shuō)，搬家前沒(méi)有辦法“一口價(jià)”是的，所以每個(gè)人都應(yīng)該詳細(xì)詢問(wèn)每個(gè)費(fèi)用。而且最好把自己的搬家物品、距離等情況告訴客服，讓客服給出一個(gè)大致的費(fèi)用報(bào)價(jià)。
2.搬家遭遇搬家公司或者工人坐地起價(jià)怎么辦？
在搬家的早期階段，我們同意搬家的所有費(fèi)用，我們?nèi)匀粫?huì)擔(dān)心搬家工人當(dāng)天加價(jià)。所以，如果你遇到這樣的問(wèn)題，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
3.有搬家合同簽訂嗎？
搬家合同是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，詢問(wèn)是否有正式的搬家合同，合同應(yīng)包括所有的收費(fèi)明細(xì)和收費(fèi)項(xiàng)目。如果客戶服務(wù)給予搬家折扣，記得寫(xiě)在搬家合同中，以避免以后的爭(zhēng)吵。
4.搬家物品丟了怎么賠？
找搬家公司搬家一定要注意售后，提前問(wèn)搬家公司有沒(méi)有售后部門(mén)。如果貨物丟失或損壞，如何賠償？具體賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
總之，在搬家過(guò)程中不要尷尬地提問(wèn)，有任何疑問(wèn)立即指出，得到準(zhǔn)確的回復(fù)，讓搬家公司沒(méi)有套路的機(jī)會(huì)。