如今，大多數(shù)人搬家時(shí)都會(huì)找到搬家公司。與找朋友幫忙相比找搬家公司會(huì)更放心，而且不需要欠人情。但是很多人是因?yàn)椤鞍峒夜灸膫€(gè)專業(yè)”這個(gè)問(wèn)題很難解決。畢竟，搬家公司的正規(guī)與專業(yè)性關(guān)系到整個(gè)搬家過(guò)程是否能夠順利。今天，大眾搬場(chǎng)小編教你五種方法來(lái)幫助你鎖定專業(yè)的搬家公司。
一、售前客服-仔細(xì)解釋
作為一個(gè)服務(wù)業(yè)，搬家公司的員工管理和培訓(xùn)當(dāng)然是展示專業(yè)學(xué)位的第一扇門。在電話咨詢的情況下，您必須對(duì)搬家公司的客服人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)估。
例如，您需要查看您提出的問(wèn)題，客戶服務(wù)是否能夠快速響應(yīng)并獲得解決方案，特別是涉及規(guī)格估算和拆卸等問(wèn)題，這可以更好地體現(xiàn)客戶服務(wù)的專業(yè)性。如果對(duì)方能積極思考你忽略的問(wèn)題，說(shuō)明客戶服務(wù)非常謹(jǐn)慎，甚至搬家的細(xì)節(jié)也可以提前預(yù)測(cè)和告知。這種搬家公司肯定會(huì)在心中加分。
二、價(jià)格估算-精準(zhǔn)服務(wù)
當(dāng)你咨詢客戶服務(wù)時(shí)，你會(huì)立即知道這次搬家要花多少錢。但有時(shí)會(huì)懷疑，畢竟，客戶服務(wù)沒(méi)有看到搬家的物品，你可能會(huì)猜到她的估計(jì)是準(zhǔn)確的。特別是搬家，出國(guó)搬家這個(gè)大項(xiàng)目，事情更多，我們對(duì)價(jià)格更不確定。
因此，專業(yè)的搬家公司可以為客戶提供免費(fèi)的上門評(píng)估服務(wù)。例如，當(dāng)你搬家時(shí)，如果你有更多的東西，你可以讓主管來(lái)評(píng)估。
三、搬家?guī)煾?方法專業(yè)
當(dāng)然，搬家?guī)煾档膶I(yè)性是所有搬家條件下最重要的部分。不要低估搬家。對(duì)于拆卸和包裝，不同的物體也需要不同的方法。如果包裝和運(yùn)輸不專業(yè)，物體的損壞率會(huì)增加。
因此，在明確搬家公司之前，也可以調(diào)查搬家?guī)煾档膶I(yè)水平，從過(guò)去的搬家視頻或在線評(píng)估中掌握一兩個(gè)。
四、售后服務(wù)-補(bǔ)償有保障
有時(shí)候搬家不開(kāi)心，也不是因?yàn)榘峒夜咀鞅?，沒(méi)有辦法投訴。
因此，找搬家公司一定要注意售后服務(wù)，如果價(jià)格過(guò)高或者物品損壞如何處理，賠償基本是什么。此外，空口，將良好的售后保證服務(wù)提到搬家合同。
五、網(wǎng)友評(píng)論-贊不絕口
如果搬家公司足夠?qū)I(yè)，那么在網(wǎng)民的聲譽(yù)一定很好。因此，你可以去網(wǎng)絡(luò)上看看真實(shí)用戶的反饋帖子，看看你的評(píng)論。但在這種情況下，記住識(shí)別水軍和惡意的壞評(píng)論哦。